Klachten

De behandelaars van de Van der Hoeven Kliniek doen hun best om een behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch kan het gebeuren dat jij als patiënt een klacht hebt over jouw bejegening of behandeling. Onder een klacht wordt in dit verband verstaan: ‘Een uiting van onvrede van of namens een patiënt over de zorg- en/of dienstverlening door de Van der Hoeven Kliniek of door voor de Van der Hoeven Kliniek werkzame personen jegens een patiënt.’

Een klacht indienen

Mocht je een klacht willen indienen, dan kun je daarover meer informatie vinden in het klachtenreglement. Klik hier om het klachtenreglement te downloaden.

Klik hier om het invulformulier voor WVGGZ en WKKGZ klachten te downloaden.

Klik hier om het toestemmingsformulier voor gemachtigden voor WVGGZ en WKKGZ klachten te downloaden.

Klik hier om het formulier voor het intrekken van een klacht voor WVGGZ en WKKGZ klachten te downloaden.

Als uw klacht gaat over een onderwerp opgenomen in artikel 16 van het klachtenreglement of over een beslissing vrijheidsbeperkende maatregel, dan kunt u dit formulier per e-mail verzenden naar cvt.rb-midden-nederland@rechtspraak.nl.

Of per post naar:
Klachtencommissie
Postbus 16005
3500 DA Utrecht.

Als uw klacht gaat over een ander onderwerp, dan kunt u dit formulier per e-mail verzenden naar klachtenfunctionaris@dfzs.nl.

Of per post naar:
De Forensische Zorgspecialisten
T.a.v. Klachtenfunctionaris
Postbusnummer 174
3500 AD Utrecht